CHATBOT-TRENDS UND INNOVATIONEN

Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritte von KI-gestützten Dialogsystemen entwickeln sich Chatbots zunehmend intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundeninteraktion. Besonders im Zentrum stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Multimodal